Termeni și Condiții

1. Dispoziții Generale

Acești termeni și condiții ("Termenii") reglementează utilizarea serviciilor oferite de EcoCenter Place SRL ("Compania", "noi" sau "EcoCenter"), o societate înregistrată în România, în conformitate cu legislația română aplicabilă.

Prin accesarea site-ului nostru web, înregistrarea pentru serviciile noastre sau utilizarea oricăror servicii oferite de EcoCenter Place, acceptați în totalitate acești termeni și vă angajați să îi respectați. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Acești termeni constituie un acord legal între dumneavoastră și EcoCenter Place și sunt guvernați de legea română. Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că aveți capacitatea juridică necesară pentru a încheia acest acord.

2. Descrierea Serviciilor

EcoCenter Place oferă programe de fitness și wellness special adaptate pentru adulți în vârstă de minimum 45 de ani, cu focus pe exerciții sigure, blânde și eficiente pentru menținerea și îmbunătățirea stării de sănătate generale.

Serviciile noastre includ, dar nu se limitează la:

• Programe personalizate de exerciții fizice adaptate vârstei și capacităților individuale
• Sesiuni de grup pentru activități de mișcare și wellness
• Consultanță specializată în fitness pentru seniori
• Programe de grădinărit terapeutic și activități în natură
• Workshop-uri educaționale despre stilul de viață sănătos
• Activități comunitare și programe de voluntariat
• Sistem de recompense și programa de loialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice aspect al serviciilor noastre cu preaviz rezonabil către clienți.

3. Înregistrarea și Contul de Utilizator

Pentru a accesa serviciile noastre, este necesar să vă creați un cont prin furnizarea informațiilor personale corecte și complete. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității datelor de acces și pentru toate activitățile care au loc în contul dumneavoastră.

Vă obligați să ne notificați imediat despre orice utilizare neautorizată a contului sau orice altă încălcare a securității. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru pierderile rezultate din utilizarea neautorizată a contului dumneavoastră.

Informațiile furnizate trebuie să fie veridice, exacte și actualizate. Avem dreptul să suspendăm sau să închiderm conturile care conțin informații false sau incomplete.

4. Perioada Gratuită de Probă

Oferim o perioadă gratuită de probă de 14 zile pentru noii membri, care permite accesul complet la serviciile noastre fără niciun cost. Această perioadă începe din momentul confirmării înregistrării și se aplică o singură dată pentru fiecare persoană.

Puteți anula oricând în timpul perioadei de probă fără nicio obligație financiară. Dacă nu anulați înainte de sfârșitul perioadei de probă, abonamentul se va activa automat conform planului selectat.

Nu sunt permise multiple conturi pentru aceeași persoană cu scopul de a beneficia în mod repetat de perioada de probă gratuită.

5. Plăți și Taxe

Tarifele pentru serviciile noastre sunt afișate pe site-ul web și sunt exprimate în lei români (RON), incluzând TVA conform legislației în vigoare. Prețurile se pot modifica cu un preaviz de minimum 30 de zile către membrii existenți.

Plățile se efectuează lunar prin metodele de plată acceptate. Facturarea se realizează automat în prima zi a fiecărei luni pentru luna în curs. În cazul unei plăți eșuate, serviciile pot fi suspendate până la regularizarea situației.

Oferim o garanție de satisfacție de 30 de zile pentru noii membri. Dacă nu sunteți mulțumit de servicii în primele 30 de zile de la activarea abonamentului, puteți solicita rambursarea completă.

6. Anularea și Suspendarea Serviciilor

Puteți anula abonamentul oricând prin contul dumneavoastră online sau prin contactarea serviciului clienți. Anularea devine efectivă la sfârșitul ciclului de facturare curent, fără taxe de penalizare.

În caz de încălcare a acestor termeni, ne rezervăm dreptul de a suspenda sau rezilia accesul la servicii cu notificare prealabilă. În cazuri grave de încălcare a regulilor, suspendarea poate fi imediată.

Pentru absențe temporare din motive medicale documentate, oferim opțiunea de suspendare temporară a abonamentului pentru maximum 3 luni pe an.

7. Obligații și Responsabilități ale Clientului

Prin utilizarea serviciilor noastre, vă angajați să:

• Respectați regulile și instrucțiunile personalului EcoCenter Place
• Participați la activități în limitele capacităților fizice personale
• Informați instructorii despre orice condiții medicale relevante
• Mențineți un comportament respectuos față de alți membri și personal
• Nu deranjați alți participanți sau să perturbați activitățile
• Utilizați echipamentele în mod corespunzător și sigur
• Respectați programul stabilit și să anunțați absențele planificate

Sunteți pe deplin responsabil pentru propria siguranță și pentru decizia de a participa la activitățile oferite. Recomandăm cu tărie consultarea unui medic înainte de începerea oricărui program de exerciții.

8. Limitarea Răspunderii

Serviciile EcoCenter Place sunt destinate să completeze, nu să înlocuiască, îngrijirea medicală profesională. Nu oferim sfaturi medicale și nu ne asumăm responsabilitatea pentru consecințele medicale ale participării la programele noastre.

Răspunderea noastră este limitată la valoarea abonamentului plătit în ultimele 12 luni. Nu suntem responsabili pentru daune indirecte, incidentale sau consecutive care pot rezulta din utilizarea serviciilor noastre.

Prin participarea la programele noastre, confirmați că înțelegeți și acceptați riscurile inerente exercițiilor fizice și că participați pe propria răspundere, în limitele capacităților fizice personale.

9. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele, programele, metodele și conținutul oferit de EcoCenter Place sunt protejate prin drepturi de proprietate intelectuală. Nu aveți dreptul să reproduceți, distribuiți sau să utilizați aceste materiale fără acordul scris prealabil.

Logo-ul, numele și marca EcoCenter Place sunt mărci înregistrate. Utilizarea neautorizată a acestor elemente este strict interzisă și poate atrage răspunderea legală.

Respectați drepturile de autor și nu înregistrați, fotografiați sau filmați sesiunile fără permisiunea expresă a instructorilor și a celorlalți participanți.

10. Confidențialitatea și Protecția Datelor

Protecția datelor dumneavoastră personale este o prioritate pentru noi. Pentru informații detaliate despre cum colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră, vă rugăm să consultați Politica noastră de Confidențialitate.

Prin utilizarea serviciilor noastre, consimțiți la colectarea și prelucrarea datelor conform politicii de confidențialitate și în scopurile specificate în aceasta.

11. Comunicări și Notificări

Comunicarea oficială se realizează prin email la adresa furnizată în contul dumneavoastră. Este responsabilitatea dumneavoastră să mențineți informațiile de contact actualizate.

Notificările importante privind modificările acestor termeni sau ale serviciilor vor fi trimise cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare, cu excepția situațiilor care impun modificări imediate din motive legale.

12. Forța Majoră

Nu suntem responsabili pentru întârzierea sau imposibilitatea îndeplinirii obligațiilor datorate unor evenimente de forță majoră, incluzând dar fără a se limita la dezastre naturale, acțiuni guvernamentale, pandemii, greve sau alte circumstanțe aflate în afara controlului nostru rezonabil.

În cazul unor astfel de evenimente, ne vom strădui să găsim soluții alternative pentru prestarea serviciilor și să comunicăm transparent cu membrii noștri.

13. Soluționarea Disputelor

Încurajăm soluționarea pe cale amiabilă a oricăror neînțelegeri. Pentru reclamații sau dispute, vă rugăm să ne contactați mai întâi prin canalele oficiale pentru a găsi o soluție mutuală acceptabilă.

În cazul în care nu se poate ajunge la o înțelegere amiabilă, disputele vor fi soluționate de către instanțele competente din România, conform legislației române aplicabile.

Pentru dispute de valoare mică, puteți apela la procedura de soluționare alternativă a disputelor (ADR) sau la platforma europeană de soluționare online a disputelor.

14. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni periodic pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre sau în legislația aplicabilă. Modificările semnificative vor fi comunicate cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, puteți anula abonamentul conform prevederilor de anulare.

15. Dispoziții Finale

Dacă oricare dintre prevederile acestor termeni devine invalidă sau inaplicabilă, celelalte prevederi își păstrează valabilitatea. Prevederile invalide vor fi înlocuite cu altele cât mai apropiate de intenția inițială.

Acești termeni constituie acordul complet între părți și înlocuiesc orice acorduri anterioare privind aceleași aspecte. Orice modificări trebuie să fie în formă scrisă și agreate de ambele părți.

Acești termeni sunt guvernați de legislația română și orice disputele vor fi supuse jurisdicției instanțelor române competente.